虽然开售仅仅几个月，但丰田bZ4X却上演了一出“屋漏偏逢连夜雨”。在6月份宣布全球召回存在轮毂螺旋松动的2022款bZ4X之后，北美用户也收到了丰田官方通知。
因为车轮与车身的螺栓可能会松动，丰田提醒车主先不要开车，车轮可能会在行驶中脱落。而造成车轮脱落的情况，可能是反复急转弯或急刹车，轮毂螺栓可能会松动。由此继续行驶，会产生异响，最糟糕的情况，是车轮可能出现脱落。
丰田称，目前还没有具体的补救方案，不过经销商会提供免费的拖车、运输和存储服务，直到召回修复。为了避免客户无车可用，丰田会为客户免费借车并支付油费；对于全款购车的消费者，丰田将发放5000美元的信用额度，用于每月支付租赁/贷款。
同时，丰田通过EVgo延长了bZ4X车主的免费快充至2024年12月31日，还延长了车辆保修期。对于已经对bZ4X失去信任的车主，丰田已提出回购车辆，并安排客服直接与每一位车主进行对接。
